Le contrat, en clair.

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service Méridien, édité par CYCLOPE, accessible via le site monmeridien.app. Méridien est un service de réflexion fondé sur des techniques astrologiques croisées (thème natal, révolution solaire, transits) assistées par intelligence artificielle générative.

Méridien est ouvert à toute personne physique majeure (18 ans révolus) capable de contracter au sens du droit français. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son profil (date, heure et lieu de naissance).

L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide (authentification par lien magique). La création de comptes en masse, l'utilisation de robots ou tout détournement du service est interdit.

Au lancement, Méridien propose un pack unique à 9 € comprenant :

• Un portrait d'arrivée offert (analyse natale initiale)
• Trois questions profondes adressées à notre astrologue IA
• Un compte-rendu PDF téléchargeable
• Crédits non expirés (utilisables à votre rythme)
• Garde-fou éthique activé (non facturé)

Le service ne propose ni voyance, ni horoscope automatique, ni avis médical, ni conseil financier. Les lectures sont des outils de réflexion, jamais des prescriptions.

Le pack est facturé 9 € TTC, paiement unique. Le paiement est traité par Stripe Payments Europe Ltd (Irlande). Aucune donnée bancaire n'est conservée sur les serveurs de Méridien.

CYCLOPE bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). La mention « TVA non applicable » figurera sur la facture tant que ce régime sera applicable. En cas de dépassement du seuil, la TVA française à 20 % sera ajoutée.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation.

Exception légale (art. L221-28). Si l'utilisateur a consommé tout ou partie du pack (lectures générées, conversations entamées), le droit de rétractation est réputé éteint pour les crédits consommés. Les crédits non consommés sont remboursés au prorata.

Méridien n'est ni un service médical, ni un service psychologique. Il ne pose aucun diagnostic et ne se substitue pas à un professionnel de santé qualifié.

Pour votre sécurité, Méridien intègre un dispositif de signalement automatique des situations de détresse manifeste (formulations explicites évoquant un risque vital ou un état aigu). Lorsque ce dispositif se déclenche :

• La conversation astrologique est interrompue
• Les coordonnées des services nationaux de prévention vous sont affichées : 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit 24/7), SOS Amitié 09 72 39 40 50, et le SAMU 15en cas d'urgence vitale
• Aucun crédit n'est consommé
• Aucune lecture astrologique n'est délivrée tant que le contexte n'est pas désamorcé

Ce dispositif est non négociable et non désactivable par l'utilisateur.

Important. Ce garde-fou est une mesure de prudence, pas un diagnostic. Il peut produire des faux positifs (interruption injustifiée) ou des faux négatifs (non-détection). En aucun cas il ne remplace l'appel à un professionnel de santé qualifié. Si vous traversez un moment difficile, appelez le 3114 directement.

Méridien fournit un outil d'aide à la réflexion. CYCLOPE ne garantit pas :

• L'exactitude prédictive des interprétations (l'astrologie n'a pas vocation à prédire l'avenir)
• L'adéquation des lectures à une situation personnelle spécifique
• Une disponibilité continue du service (maintenance, incidents techniques, force majeure)

En aucun cas la responsabilité de CYCLOPE ne peut être engagée pour des décisions prises par l'utilisateur sur la base des lectures fournies. L'utilisateur reste pleinement responsable de ses choix de vie.

Conformément aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, Méridien est garanti contre les défauts de conformité pendant 2 ans à compter de la fourniture du contenu numérique. En cas de défaut, vous pouvez exiger la mise en conformité (au choix réparation ou remplacement) sans frais, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat (art. L. 217-9).

Vous bénéficiez en outre de la garantie des vices cachés de l'article 1641 du Code civil — délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

Pour exercer ces garanties, écrivez à bonjour@monmeridien.app en décrivant le défaut. Aucune condition de réception préalable n'est exigée.

Les lectures générées sont la propriété de l'utilisateur dans le cadre de son usage personnel. Toute republication commerciale, même partielle, nécessite l'accord écrit de CYCLOPE. Le code, le design et la méthode d'interprétation de Méridien restent la propriété exclusive de CYCLOPE.

Le traitement des données personnelles est régi par la politique de confidentialité de Méridien, conforme au RGPD.

CYCLOPE se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, avec possibilité de résilier le compte sans frais.

Conformément aux articles L. 612-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut, en cas de litige avec Méridien et après avoir tenté une résolution amiable directement avec nous (bonjour@monmeridien.app), recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

En complément, vous pouvez saisir la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne (ODR).

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable et faute de saisine du médiateur, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Paris, sous réserve des dispositions d'ordre public protectrices du consommateur.